Τρόποι αποστολής και μεταφορικά έξοδα

Για την άμεση εξυπηρέτησή σας, αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας με συγκεκριμένο συνεργάτη μας, μόνο για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης.

*Ανθοδέσμες και καλλωπιστικά φυτά αποστέλονται μόνο εντός Θεσσαλονίκης.

Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές στη Θεσσαλονίκη κυμαίνεται μεταξύ 1-12 ωρών ανάλογα με την περιοχή.

Για αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα κυμαίνεται από 3-5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό. Οι χρόνοι παράδοσης ορίζονται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για τους χρόνους παράδοσης εξαιτίας της ποικιλομορφίας των καιρικών συνθηκών και των προορισμών (νησί, απομακρυσμένη περιοχή κ.α.)

Κόστος αποστολών

• Δωρεάν για την περιοχή της Σίνδου
• 5€ για την περιοχή της ΒΙ.ΠΕΘ
• 10€ για τις περιοχές εντός του Δήμου Δέλτα
• 15€ για την υπόλοιπη Θεσσαλονίκη 

Παραγγελίες άνω των 65€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Άλλες διευκρινίσεις διαδικασίας παράδοσης

Για τις αυθημερόν παραδόσης εντός του δήμου Θεσσαλονίκης.

• Οι παραδόσεις γίνονται πάντα κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και επιβεβαίωσης με τον παραλήπτη για την παραλαβή. Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπτη επικοινωνούμε με τον αποστολέα για περαιτέρω πληροφορίες.
• Τα προϊόντα μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την εποχή και τη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν κάποια λουλούδια (ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν όπως pot, βάζο, βάση κλπ.) ή έχει εξαντληθεί το χρώμα του λουλουδιού που επιλέξατε, τότε θα αντικατασταθεί με παρόμοιο είδος ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Αν η συγκεκριμένη αλλαγή διαφοροποιεί σημαντικά την εικόνα του προϊόντος που παραγγείλατε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να ζητήσουμε την συγκατάθεσή σας για την διεκπεραίωση της παραγγελία σας.
• Σε περίπτωση που ο παραλήπτης δεν δεχθεί να παραλάβει τα λουλούδια του δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας ή κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης μαζί σας, να την παραδώσουμε σε νέα διεύθυνση – χρεώνοντας επιπλέον μεταφορικά εφόσον χρειάζεται .
• Σε περίπτωση που ο παραλήπτης απουσιάζει παρά την τηλεφωνική συνεννόηση που πάντα προηγείται για την ώρα παράδοσης, η παραγγελία επιστρέφει στο κατάστημά μας. Ενημερώνεστε τηλεφωνικά και είτε παραλαμβάνετε οι ίδιοι το προϊόν από την έδρα μας, ή η παραγγελία σας αποστέλλεται εκ νέου (κατόπιν νέας συνεννόησης με τον παραλήπτη) και χρεώνεστε τα extra έξοδα αποστολής που προκύπτουν.