Bizzo krever at kontoen er fullstendig bekreftet før uttak kan behandles, og mange oppdager dette først når gevinsten skal ut. Det vanligste feilgrepet er å taste inn feil passord flere ganger på rad, slik at kontoen låses midlertidig like før man vil spille.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvordan setter jeg inn penger etter at jeg har logget inn?
Etter innlogging finner du innskuddsvalget i kasseområdet på kontoen. Velg beløp og den betalingsmåten du vil bruke, og godkjenn til slutt i nettbanken eller hos tilbyderen. Beløpet blir synlig på spillkontoen når betalingen er registrert. Sjekk at kontonavnet ditt stemmer med navnet på betalingsmiddelet før du bekrefter.
Hvorfor kommer ikke innskuddet mitt inn på kontoen?
Et innskudd kan stoppe opp fordi betalingen ikke er fullført i nettbanken. Det kan også skyldes at navnet på betalingsmiddelet ikke samsvarer med kontoopplysningene dine. Åpne kontoutskriften og se om beløpet faktisk er trukket før du prøver på nytt. Vent til betalingen er synlig hos deg før du gjør et nytt forsøk.
Hvordan tar jeg ut gevinst fra Bizzo?
Uttak bestilles fra kasseområdet på samme måte som innskudd. Før uttaket kan behandles, må identiteten din være bekreftet og kontoopplysningene stemme. Sjekk at du har lastet opp det som kreves av dokumentasjon på forhånd, så slipper du ventetid. Uttaket går tilbake til samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd der det er mulig.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke utbetalt?
Et uttak kan bli stående fordi kontrollen av identitet og eierskap til betalingsmiddelet ikke er ferdig. Det kan også skyldes at du har et aktivt bonusvilkår som må oppfylles først. Se etter om det finnes en åpen bonus på kontoen din før du purrer. Er dokumentasjonen komplett, går saken videre uten at du trenger å gjøre noe mer.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Uttak gjøres i hovedsak tilbake til den betalingsmåten du satte inn med. Det er en sikkerhetsregel som skal hindre at penger går til feil person. Bruker du flere måter, bør du holde oversikt over hvilken du brukte først. Sjekk at betalingsmiddelet fortsatt er aktivt og registrert i ditt eget navn.
Hva skjer med innskuddet hvis jeg logger ut midt i betalingen?
En betaling som allerede er sendt, fullføres normalt selv om du logger ut. Er betalingen derimot ikke bekreftet, blir den stående ubekreftet. Logg inn igjen og se om beløpet er registrert før du gjør et nytt innskudd. Ta vare på kvitteringen fra nettbanken til du ser beløpet på spillkontoen.
Spill og bruk av mobil
Hvordan logger jeg inn på Bizzo online casino fra mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden til bizzo online casino. Tast brukernavn og passord som vanlig, uten å installere noe eget program. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster inn opplysningene. Legg gjerne siden til som bokmerke, så slipper du å søke hver gang.
Fungerer spillene like godt i mobilnettleseren som på datamaskin?
Spillene kjøres i nettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen på telefonen. Noen titler har enklere oppsett på liten skjerm, men funksjonen er den samme. Sjekk at nettet er stabilt før du starter et spill med raske runder. Roter telefonen til liggende stilling hvis et spill føles trangt.
Hvorfor laster ikke spillet når jeg er logget inn?
En side som ikke laster, skyldes ofte svakt nett eller en gammel versjon av nettleseren. Oppdater nettleseren og lukk faner du ikke bruker, før du prøver igjen. Slå også av blokkering av tredjepartsinnhold hvis spillet ikke vises. Hjelper ikke det, logg ut og inn på nytt og åpne spillet direkte fra spillkatalogen.
Hvor finner jeg casino bizzo sine bonus codes?
Bonuskoder brukes i forbindelse med enkelte kampanjer, og de legges ut der tilbudet presenteres. Du taster koden inn i feltet som dukker opp før du bekrefter innskuddet. Sjekk at koden er skrevet med riktige tegn og uten mellomrom. Hos Bizzo Casino logg inn ser du hvilken kampanje koden hører til, slik at du ikke blander to tilbud.
Kan jeg spille flere spill samtidig fra telefonen?
Du kan åpne flere spillfaner, men hver fane bruker av telefonens minne. På eldre telefoner kan spillet hakke hvis mange faner står åpne samtidig. Lukk fanene du ikke bruker, og hold ett spill aktivt om gangen. Sjekk at innloggingen din fortsatt er aktiv før du bytter spill.
Hva gjør jeg hvis jeg blir logget ut automatisk under spill?
Automatisk utlogging er en sikkerhetsfunksjon som beskytter kontoen din. Logger du inn igjen, bør du sjekke at spillsaldoen stemmer med det du forventer. Har en runde blitt avbrutt, se i spillhistorikken om innsatsen er registrert. Skru ikke av sikkerhetsfunksjoner for å holde økten i gang lenger.
Lisens og sikkerhet på kontoen
Hvilken lisens driver Bizzo casino under?
Bizzo casino drives under en spillilisens som stiller krav til sikkerhet og ryddighet. Lisensen betyr at spillselskapet må følge regler for utbetalinger og for behandling av spillernes opplysninger. Du finner lisensopplysningene der selskapet presenterer seg selv. Sjekk at navnet som står der, stemmer med selskapet du opprettet konto hos.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetskontroll er et krav for å hindre hvitvasking og misbruk av kontoer. Kontrollen gjør også at uttaket ditt kan gå til rett person. Last opp gyldig legitimasjon med tydelig bilde, og sørg for at navnet er lesbart. Er bildet uklart, blir saken liggende til du sender et nytt.
Hvordan vet jeg at innloggingen min er sikker?
Innloggingen er sikret med kryptering, og du bør aldri dele passordet med andre. Bruk et passord du ikke har brukt på andre tjenester, og bytt det med jevne mellomrom. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn opplysningene. Er du i tvil, lukk siden og åpne den på nytt fra et bokmerke du selv har lagt inn.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?
Du tilbakestiller passordet via lenken på innloggingssiden. Følg instruksjonene i meldingen du mottar, og velg et nytt passord med en gang. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som da kontoen ble opprettet. Får du ingen melding, se i søppelpostmappen før du prøver igjen.
Kan jeg ha bare én konto hos Bizzo?
Hver spiller skal ha én konto, og flere kontoer kan føre til at uttak holdes tilbake. Har du opprettet en konto ved en feil, ta kontakt med kundestøtten før du spiller videre. Sjekk at navn, adresse og fødselsdato er likt i alle opplysninger du oppgir. Deler du husstand med andre spillere, må hver ha sin egen konto og sitt eget betalingsmiddel.
Hvordan beskytter jeg kontoen mot uvedkommende?
Logg alltid ut når du spiller på en delt telefon eller datamaskin. Slå på to-trinns bekreftelse der det tilbys, så krever innloggingen et ekstra steg. Pass på at ingen ser skjermen når du taster passordet. Mistenker du at andre har hatt tilgang, bytt passord med en gang.
Velkomsttilbudet før første innskudd
Hva består velkomsttilbudet av?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og knyttes til det første innskuddet. Du aktiverer det ved å velge tilbudet før du bekrefter innskuddet, ikke etterpå. Sjekk hvilke spill som teller med i vilkårene, før du setter i gang. Er tilbudet ikke valgt, blir innskuddet stående uten bonus.
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet riktig?
Velg tilbudet i kasseområdet og tast eventuell bonuskode før du godkjenner innskuddet. Bekreft beløpet og se at bonusen vises på kontoen etterpå. Sjekk at du ikke har et annet aktivt tilbud som kan komme i konflikt. Vises ingen bonus, stopp før du spiller og ta kontakt med kundestøtten.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Et aktivt bonusvilkår begrenser uttak til omsetningskravet er oppfylt. Prøver du å ta ut før det, kan bonusen og gevinster knyttet til den falle bort. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningen på konten din. Vil du heller spille uten slike bånd, kan du be om å avslutte bonusen før du setter i gang.
Hvorfor teller ikke alle spill med i omsetningen?
Ulike spill bidrar ulikt til å oppfylle omsetningskravet. Spill med lav innsats per runde teller ofte mindre enn andre. Sjekk hvilken andel de spillene du liker best har, før du legger opp spillingen. Velger du spill som ikke teller, kan du spille lenge uten at kravet nærmer seg oppfylt.
Kan jeg bruke bonusen sammen med et nytt innskudd?
Et nytt innskudd med ny bonus kan komme i konflikt med et tilbud som fortsatt er aktivt. Avslutt det første tilbudet først hvis du vil bruke et nytt. Sjekk hvilke tilbud som er åpne på kontoen din før du setter inn mer penger. Slik unngår du at gevinster blir stående fast i en uavklart bonus.
Hva skjer med bonusen hvis jeg logger ut og inn igjen?
Bonusen blir liggende på kontoen selv om du logger ut og inn. Omsetningskravet fortsetter der du slapp, så lenge tilbudet ikke er avsluttet. Sjekk status på bonusen før du fortsetter å spille, så du vet hvor mye som gjenstår. Er bonusen utløpt, kan den ikke hentes fram igjen.
