Πάτησες κατά λάθος «Απόρριψη» σε ένα αναδυόμενο παράθυρο και έκτοτε η σελίδα του παιχνιδιού εμφανίζεται μισή. Το πιθανότερο αίτιο είναι μια ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης που μπλοκάρει βασικά στοιχεία της πλατφόρμας.
Το παιχνίδι δεν φορτώνει σωστά στο κινητό
Ο παίκτης βλέπει μια λευκή οθόνη ή τον τροχό φόρτωσης να γυρίζει χωρίς να ανοίγει το παιχνίδι.
- Αργή ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο κινητής.
- Παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
- Αποθηκευμένα δεδομένα που έχουν καταστραφεί.
- Ενεργό φίλτρο ή λογισμικό ασφαλείας που μπλοκάρει στοιχεία.
- Περισσότερες από μία καρτέλες με το παιχνίδι ανοιχτές.
- Κάνε επαναφόρτωση της σελίδας τραβώντας την προς τα κάτω.
- Άνοιξε το πρόγραμμα περιήγησης σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης.
- Ενημέρωσε το πρόγραμμα περιήγησης στην τελευταία έκδοση.
- Διάγραψε την προσωρινή μνήμη και τα cookies από τις ρυθμίσεις.
- Κλείσε τις επιπλέον καρτέλες και άφησε μόνο μία.
- Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi-Fi αντί για δεδομένα κινητής.
- Επισκέψου το online καζίνο από τον περιηγητή του κινητού για να ελέγξεις αν το πρόβλημα παραμένει.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το παιχνίδι εξακολουθεί να μην ανοίγει ούτε σε ανώνυμη περιήγηση.
Η σύνδεση αποτυγχάνει ή ο λογαριασμός κλειδώνει
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα λάθους ή ότι ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος μετά από πολλές προσπάθειες.
- Λάθος κωδικός πρόσβασης από ορθογραφικό λάθος.
- Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σε σύντομο διάστημα.
- Πεζά και κεφαλαία γράμματα στον κωδικό.
- Αποθηκευμένα παλιά στοιχεία σύνδεσης στον περιηγητή.
- Πρόβλημα με τον σύνδεσμο που χρησιμοποιήθηκε.
- Περίμενε λίγα λεπτά πριν δοκιμάσεις ξανά.
- Πληκτρολόγησε τον κωδικό με το χέρι αντί να τον επικολλήσεις.
- Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο έχει ενεργά τα κεφαλαία.
- Δοκίμασε τη σύνδεση από ανώνυμη περιήγηση.
- Χρησιμοποίησε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού αν υπάρχει.
- Μην επαναλαμβάνεις γρήγορα τις προσπάθειες για να μην κλειδώσει ξανά.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα δεν αρθεί μετά από αρκετή ώρα.
Απευθύνσου στην υποστήριξη όταν το μήνυμα κλειδώματος παραμένει ενεργό και δεν μπορείς να συνδεθείς με κανέναν τρόπο.
Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο του μπόνους μηδενικό ή τις δωρεάν περιστροφές να μην εμφανίζονται μετά την κατάθεση.
- Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρήθηκε κατά την κατάθεση.
- Η κατάθεση έγινε πριν από τη δημιουργία του λογαριασμού.
- Το μπόνους απαιτεί πρώτη κατάθεση και ο λογαριασμός είχε ήδη καταθέσεις.
- Οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι.
- Εκκρεμεί επιβεβαίωση στοιχείων του λογαριασμού.
- Έλεγξε την ενότητα προσφορών του λογαριασμού σου.
- Βεβαιώσου ότι ο κωδικός μπόνους καταχωρήθηκε στο πεδίο πριν από την κατάθεση.
- Επανάλαβε την κατάθεση με τον κωδικό αν δεν τον είχες βάλει.
- Άνοιξε το παιχνίδι στο οποίο αντιστοιχούν οι δωρεάν περιστροφές.
- Ολοκλήρωσε την επιβεβαίωση των στοιχείων αν σου ζητηθεί.
- Κάνε αποσύνδεση και επανάληψη σύνδεσης για ανανέωση του υπολοίπου.
- Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά από μία ημέρα.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν πληροίς όλες τις προϋποθέσεις της προσφοράς και το μπόνους απουσιάζει από τον λογαριασμό.
Κράτησε έναν μόνο περιηγητή για το bet365 καζίνο και ενημέρωνέ τον τακτικά, ώστε να αποφεύγεις τα περισσότερα από αυτά τα εμπόδια.
